e-Gov（イーガブ）は11月13日、マイクロソフトの障害の影響を受けているメールアドレスに、電子申請の通知が届かない場合があると案内しました。申請の進み具合や補正依頼は、電子申請の「申請案件一覧」から確認できます。
目次
申請案件一覧で状況を確認
「申請を送ったのに通知が来ない」ときは、電子申請のマイページで「申請案件一覧」を開きます。該当案件の到達番号を選ぶと、その申請の状況や通知の内容を確認できます。
e-Govのシステム自体は正常に稼働しています。影響があるメールには、申請の到達や審査終了、公文書の発行、補正依頼などの通知が含まれます。
復旧後にやり直す手続き
| 手続き | 案内された対応 |
|---|---|
| アカウントの仮登録 | 影響を受けるメールの場合は復旧後にやり直す |
| ログイン前の2要素認証・追加認証の設定解除 | 復旧後にやり直す |
| ログイン画面からのパスワード変更 | 復旧後にやり直す |
| アカウントのメールアドレス変更 | 復旧後にやり直す |
| 認証サービスを外部から切り替える手続き | 復旧後にやり直す |
| マイナンバーカードで初回ログイン時のメール登録 | 復旧後にやり直す |
| 政策の企画・提案フォーム | 障害中に送った内容は復旧後に改めて提出する |
アカウントのメールアドレス変更や、マイナンバーカードで最初にログインするときのメール登録も、公式告知で影響の対象として挙がっています。
写真と表紙の出典
出典：江戸村のとくぞう／Wikimedia Commons／東京ガーデンテラス紀尾井町の原写真。2016年5月7日撮影。CC BY-SA 4.0。本文は縮小・形式変換、表紙はトリミングと文字合成。改変版も同じライセンス。結局どうすればよいか
- 提出済みの手続きは、申請案件一覧の到達番号から確認できます。
公式出典
2026年11月13日 確認
更新履歴
- 2026年11月13日 公式情報を照合し初版を掲載。
※本記事は2026年11月13日時点で公表されている情報にもとづきます。数値・制度・進路などは今後変わる可能性があるため、最新の内容は各公式発表をご確認ください。
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