11月13日朝（日本時間）、マイクロソフトの法人・組織向けサービス（Microsoft 365）で、一部の機能に接続できない障害が確認されました。マイクロソフトはExchange Online（エクスチェンジオンライン）、Teams（チームズ）、SharePoint Online（シェアポイントオンライン）などを影響の可能性があるサービスに挙げ、復旧作業を続けています。組織向けOutlook（アウトルック）のメール接続はEX1550543、複数サービスへの影響はMO1550821で案内されています。
Outlook・Teamsはどの障害に関係する？
| 障害ID | マイクロソフトの案内 |
|---|---|
| EX1550543 | Exchange Onlineのメールボックスに接続できない場合。ブラウザー版Outlookなどが対象 |
| MO1550821 | Teams、SharePoint Online、Copilot 365など複数サービスに接続できない場合 |
EX1550543の通知には、発生時刻として11月13日1時17分ごろ（日本時間）が記録されています。個々の利用者で症状が出始めた時刻は異なります。
復旧状況は公式ステータスで確認
日本時間13日7時11分更新の公開通知で、マイクロソフトは影響を受けた設備の一部を切り離して再起動し、通信を段階的に戻して安定性を検証していると説明しました。この通知時点では全体の復旧完了は示されていません。
写真と表紙の出典
出典：Derrick Coetzee／Wikimedia Commons／マイクロソフトの看板の原写真。2005年4月撮影。パブリックドメイン。本文は縮小・形式変換、表紙はトリミングと文字合成。会社や学校のアカウントで困ったら
会社・学校の利用者は、組織のIT窓口に使えないアプリと発生時刻を伝えてください。管理者はMicrosoft 365管理センターの「正常性」から「サービス正常性」を開くと、組織の状況を確認できます。
今回の障害情報は組織向けMicrosoft 365のものです。個人用Outlook.comやHotmail（ホットメール）の影響は、今回確認した通知からは分かりません。
結局どうすればよいか
- 職場や学校のアカウントは、管理者に障害IDを添えて確認すると、組織への影響を調べられます。
出典
2026年11月13日 確認
更新履歴
- 2026年11月13日 出典を確認し初版を掲載。
※本記事は2026年11月13日時点で確認できた情報にもとづきます。数値・制度・進路などは今後変わる可能性があるため、最新の内容は各公式発表をご確認ください。
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