山口県の「ぶちエコやまぐち省エネ家電等購入支援キャンペーン」で、利用者と参加店舗のメールアドレスが漏れたおそれがあります。お知らせを送るのに使っていたメール配信サービスが、10月27日から28日にかけて不正アクセスを受けました。漏れたかもしれないのはメールアドレスだけで、最大2万5911件です。
［暮らし］ この記事の要点
2026年11月6日 発表
- ぶちエコやまぐちのキャンペーンに登録して、省エネ家電を買った人
- キャンペーンに参加しているお店
- これから申請しようと思っている人
漏れたかもしれないのはメールアドレス
ぶちエコやまぐちのキャンペーン事務局が11月6日にお知らせを出しました。利用者と参加店舗にまとめてメールを送るのに使っていた「アララ メッセージ」というサービスが、10月27日（火）から28日（水）にかけて、外から不正にアクセスされました。
| 項目 | わかっていること |
|---|---|
| 漏れたおそれのある情報 | メールアドレスだけ。名前などは事務局から渡していない |
| 件数 | 最大2万5911件（テレビ山口の報道） |
| 漏れたかどうか | 11月6日の時点で調べている途中 |
| キャンペーン | 申請はふだんどおり受け付け（同じ報道） |
このキャンペーンは、県内に住む人が省エネ家電を買うと、キャッシュレスのポイントがもらえる山口県の事業です。冷蔵庫やエアコンを買い替えて申し込んだ人も多いはずです。登録したアドレスが漏れたかもしれないと聞くと、落ち着かない気持ちになります。
電気代を見ながら使うなら
セラミックヒーターの電気代は「消費電力×使った時間」で決まります。使う時間を減らす機能と、実際の電気代を測る道具です。
記事の計算に使った機種です。人の動きがなくなると止まる人感センサー付きで、消し忘れの時間がそのまま電気代から減ります。
人感センサーに室温センサーが加わった機種です。部屋が暖まったあとの運転を室温で調整します。
コンセントと家電のあいだに挟むと、その家電が実際に使った電力量と電気代が出ます。カタログの消費電力と、自分の使い方での値を比べられます。
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気をつけるのは、うそのメール
事務局は、山口県や事務局、配信会社のアララ株式会社を名乗る、あやしいメールが届くかもしれないと呼びかけています。
- メールの中のURLを開かない
- 添付ファイルを開かない
- パスワードやクレジットカードの番号を入れない。メールは消す
- 事務局から暗証番号、パスワード、カードの情報、銀行の口座番号を聞くことはない
ポイントの申請、まだ途中なの。やめたほうがいい？
おかあさん申請はふだんどおりできるそうよ。届いたメールのリンクからではなく、自分でキャンペーンのサイトを開いて進めると安心ね。
聞きたいときの電話
| だれ向け | 電話番号 |
|---|---|
| 利用者 | 050-5893-1313 |
| 参加店舗 | 050-5893-1312 |
どちらも24時間つながりますが、人が出るのは10時から19時です。それ以外の時間は自動の音声になります。12月29日から1月3日は人が出ません。
キャンペーンの対象になる買い物は2027年1月31日まで、ポイントの申請は2月21日までです。
同じ配信サービスの件では、ほかの自治体のお知らせでも同じような呼びかけが出ています。あやしいメールのリンクを押してしまったときは「偽SMS（エスエムエス）を押してしまった」の記事で、何を入れたかごとの対処をまとめています。
アイキャッチ写真の出典
山口県庁の前にある旧山口藩庁門（2014年7月撮影）。撮影 663highland（ロクロクサンハイランド）／クリエイティブ・コモンズ 表示 2.5（ウィキメディア・コモンズ）。切り抜き・文字合成。生活・仕事にどう効くか
- メールの受信箱：山口県や事務局、配信会社の名前をかたった、うそのメールが届くかもしれません。
- キャンペーンの申請：テレビ山口の報道では、申請はふだんどおり受け付けています。対象期間は2027年1月31日までです。
結局どうすればよいか
- 山口県や事務局を名乗るメールが来ても、中のURLは開かない。添付ファイルも開かない
- 暗証番号やパスワード、カードの番号を聞くメールは、事務局からのものではないので消す
- 心配なときは、利用者向けコールセンター（050-5893-1313）に聞く。人が出るのは10時から19時
公式出典
更新履歴
- 2026年11月7日 初版を公開。本文に情報の時点を記載。
※2026年11月7日6時確認。漏えいの有無は調査中です。新しいことはキャンペーンのサイトで確かめてください。
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