九州電力送配電 情報漏えい/可能性と照会停止

照会停止の対象はどの利用者？

停止しているのは、電力量や契約情報を確認する会員向けのウェブサービスです。公式発表が示している対象範囲は、次のとおりです。九州の電力利用者全員が、同じ照会サービスを使っているという意味ではありません。

「照会画面が開かないから、自宅の電気も止まる？」とは限りません。同社は該当システムをネットワークから切り離し、一部サービスを停止していると説明したうえで、電力の安定供給には支障がないとしています。

サービスの停止と、個別に漏えいの対象となったかどうかも別です。告知に挙げられた利用者の範囲に当てはまるだけで、自分の情報の流出が確定したとは判断できません。

4,139件は電力量や地点番号

漏えいした可能性がある情報は、使用した電力量・売った電力量と、需要側や発電側の地点を特定する番号です。今回の発表では、氏名などの契約情報は含まれないとしています。

4,139件を、被害が確定した人数へ読み替えることはできません。同じ情報について「漏えいしたことを確認」と言い切らず、現時点では社外に漏えいした可能性があるという公表内容に沿って確認する必要があります。

また、「氏名が含まれない」という説明を、今回のデータが何も外に出ていないという意味へ広げることもできません。漏えいの可能性と、含まれる情報の種類を分けて整理しています。

個別通知は11月中旬目途

同社は、対象の利用者に個別に知らせる予定を案内しています。目途は11月中旬で、11月15日などの確定日ではありません。今回取得した発表には、通知を既に全員に完了したという記載はありません。

通知の目途は、照会サービスが復旧する目途とも別です。復旧見込の欄は「現在検討中」で、具体的な日や時刻は公表されていません。過去の定期メンテナンス予定や、別の障害の終了予定を今回に当てはめないようにしてください。

九州電力送配電・電力量情報の漏えい可能性と一部サービス停止について

公式X（エックス）の投稿は11月5日15時48分のものです。これは発表を案内した投稿時刻で、システムで不自然なエラーを検知した時刻ではありません。

検知・報告・公表の日付

公式発表によると、10月30日にシステムの不自然なエラーを検知し、不正アクセスの可能性が判明したため緊急停止しました。その後のサーバーのログ調査で、一部情報の漏えいの可能性が分かったとしています。

この日程から、侵入が始まった正確な時刻や、情報が漏れた時刻までは特定できません。攻撃者や詳しい侵入経路、補償についても、今回の発表では示されていません。

同社の過去の外部記憶媒体の所在不明事案や、別企業の不正アクセスとは、対象情報と発表を分けて確認してください。今回の4,139件へ、別事案の氏名・住所や件数を足し合わせることはできません。

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公式出典

2026年11月5日発表 九州電力送配電・電力量情報と照会停止の公式発表 ↗

2026年11月5日発表 九州電力送配電・不正アクセスについての公式X ↗

更新履歴

• 2026年11月6日　11月5日付の公式発表を確認。対象情報、照会サービス、通知目途を区分。