GMO（ジーエムオー）は、お名前.com デスクトップクラウドに関する情報と称するものが10月27日12時30分に公開されたと確認しました。自分の情報を探すために公開先へアクセスせず、対象者への個別連絡と公式発表を確認するよう求めています。
［IT・ネット］ この記事の要点
2026年10月27日 発表 （2026年10月28日 更新）
- お名前.com デスクトップクラウドを利用していた人
- 流出を称する情報へのリンクや不審な連絡を受け取った人
公開確認の時刻
| 発表 | 確認された内容 |
|---|---|
| 第10報・27日13時55分 | 同日12時30分に情報公開を確認。内容を調査中 |
| 同時点のランサムウェア | 攻撃の実行は確認されていないと説明 |
| 第11報・27日14時55分 | 公開情報へのアクセス・拡散を控えるよう要請 |
| 第12報・27日19時10分 | 情報公開の対象者への特別お見舞金を発表 |
今回の続報で変わったのは、前日までの「公開予告」から、実際に情報が公開されたとの確認に進んだ点です。ただし、会社が確認したのは公開という行為であり、公開物のすべてが真正である、すべての利用者が対象である、と確定した発表ではありません。
画像の出典
公式原文（2026年10月28日撮影）第10報は、公開された内容には事実と異なるものが含まれるおそれがあるとしています。また、同報の13時55分時点ではランサムウェア攻撃を確認していないと説明しました。情報公開の確認と、端末の暗号化などの攻撃の実行状況は分けて読む必要があります。
自分の情報の確認
「自分の名前があるか探せば確認できる」と考えても、公開先を開く方法を会社は勧めていません。第11報・第12報では、公開先へのアクセスに伴って閲覧者の情報が攻撃者に取得されていると説明し、アクセスを控えるよう求めています。
公開内容に利用者本人の情報が含まれていると会社側で確認した場合は、その利用者へ個別に連絡する方針です。この記事には公開先へのリンク、検索の手順、個人情報の画像を載せていません。確認はGMOの公式発表と正規の相談窓口を通じて行ってください。
＼＼公表内容と追加のお知らせを確認できます／／
開いてしまった場合
公式第11報は、すでに公開先へアクセスした人に、ウイルス対策ソフトなどによる完全スキャンを求めています。閲覧しただけで必ず感染したと断定する発表ではありませんが、不安な場合は閲覧した時刻や受け取った連絡を手元に残し、公式窓口へ状況を伝えられるようにしてください。
GMOは、調査に協力した利用者の端末を預かり、不正プログラムが仕掛けられているかも含めて解析を続けています。個々の端末の安全が確定していない状態で、SNSの投稿だけを根拠に再接続や初期化の判断をするのは避け、追加の公式案内を確認する流れです。
便乗した連絡の区別
第12報は、GMOや関係機関を装うメール、ショートメッセージ、電話にも言及しています。「被害金を取り戻す」と費用を求めたり、パスワードや認証コードを聞き出したりする連絡には応じないよう呼び掛けています。会社はこれらの秘密情報を尋ねないと明記しています。
漏えいを知らせるように見えるメールが届いた場面でも、本文のリンクや添付ファイルから入らず、公式サイトを自分で開いて内容を照合してください。相談先は公式問い合わせフォームと03-5456-2560で、土日・祝日を含め24時間受付の案内です。個別連絡を待つ間も、公開先を見に行く必要はありません。
結局どうすればよいか
- 公開先を開かず、転載やリンクの共有を控える
- 心配な点は公式窓口03-5456-2560へ相談する
公式出典
更新履歴
- 2026年10月28日 一次資料と検索需要を確認して初版作成
※本記事は2026年10月28日時点で公表されている情報にもとづきます。数値・制度・進路などは今後変わる可能性があるため、最新の内容は各公式発表をご確認ください。
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