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teket 不正アクセス/当日の入場はメールで

目次

イベントに出かける日の持ち物

イベントの日に先に限界が来るのは、スマホの電池と脚です。どちらも会場に着いてからでは手当てしにくいので、出かける前に用意しておくと当日が楽になります。

Anker Zolo Power Bank 20000mAh 45W(USB-Cケーブル内蔵)
Anker Zolo Power Bank 20000mAh 45W(USB-Cケーブル内蔵)

電子チケットも、地図も、写真も、待ち合わせの連絡も、出かけた日は全部スマホです。人の多い場所では電池の減りも早くなるので、帰り道まで1台で持たせる前提で持って行きます。本体にケーブルが付いている型なら、ケーブルを忘れても困りません。

スリムウォーク 着圧ソックス(弾性ストッキング・ハイソックス)
スリムウォーク 着圧ソックス(弾性ストッキング・ハイソックス)

歩き回ったり、列に並んで立って待ったりする時間が長い日は、夕方になると脚が重くなります。そのだるさを軽くする目的で、出かける朝から履いておくものです。

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止まるまでの流れ

  • 11月5日:サーバーに外から不正なアクセスがあった可能性が高いと判断し、20時30分にサービスを止めた
  • 11月6日:会員情報などを管理するシステムに不正アクセスがあり、中にあったお客さまの情報の一部が流出したと確認。同じ日に個人情報保護委員会へ報告
  • 11月8日:第一報を発表

11月11日の時点で、teketのサイトは「ただいまメンテナンス中です」のままです。再開の時期は精査中で、決まりしだいコーポレートサイトと公式SNSで知らせるとしています。主催者への売上金の入金は、予定どおり行うとしています。

teketは、地域の講演会や小さなライブ、学校や市の催しでも使われています。山形県尾花沢市では、11月8日に開いた講演会でteketを使っていて、最大44件の登録情報が流出した可能性があるとテレビユー山形が伝えています。

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読者

名前と住所まで出ちゃったのね。何に気をつければいい?

おかあさん

まず、teketを名乗る「チケットの再発行」みたいなメールやSMS(エスエムエス)ね。teketは、パスワードやカードの情報をメールや電話で聞くことはないと言っているわ。届いたリンクは押さないでね。

問い合わせ先

teketは専用の問い合わせフォーム(teketヘルプセンター)を用意しています。問い合わせが集中していて、返事まで時間がかかることがあるとしています。公演ごとの入場のしかたは、主催者の案内もあわせて確かめてください。

出典:株式会社teket「【重要】不正アクセスによる情報流出に関するお詫びとお知らせ(第一報)」(2026年11月8日)、テレビユー山形の報道(11月10日)。

アイキャッチ写真の出典催しの会場になるホールの入口(長野県松本市・イメージ)。撮影 Qurren(クレン)/クリエイティブ・コモンズ 表示-継承 3.0(ウィキメディア・コモンズ)。

生活・仕事にどう効くか

  • すべての会員:氏名とメールアドレスが流出(teket)
  • 登録・購入した会員:生年月日・年齢・性別、住所・電話番号、チケットの発券用コードと主催者が出したシリアルコード
  • 件数と再開の時期:どちらも精査中。決まりしだいコーポレートサイトと公式SNSで知らせる

結局どうすればよいか

  • 公演の日は、購入完了メールを受付で見せる。メールアプリで「teket」と検索すると見つけやすい
  • teketを名乗るメール・SMS(エスエムエス)・電話のリンクや添付は開かない。teketがパスワードやカード情報を聞くことはない
  • 問い合わせはteketの専用フォームから

影響を受ける人

  • teketに会員登録しているすべての人(氏名とメールアドレス)
  • teketで登録・購入した会員(住所・電話番号・生年月日・チケットの発券用コードなども)
  • サービス停止中に開かれる公演の来場者と主催者

公式出典

2026年11月11日 発表

更新履歴

  • 2026年11月11日 初版を公開(株式会社teketの第一報にもとづく)

※本記事は2026年11月11日時点で公表されている情報にもとづきます。数値・制度・進路などは今後変わる可能性があるため、最新の内容は各公式発表をご確認ください。

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この記事を書いた人

ハウスメーカー2社で営業職を経験し、不動産・建築の基礎を習得。
その後、地域密着型の不動産会社にて営業事務として勤務し、
契約書作成、ポータルサイト管理、物件情報の入力・更新など、
実務全般に携わってきました。

特に、ポータルサイトを「より魅力的に見せる工夫」や、
反響につながる「分かりやすい間取り図作成」を得意としています。
自分が関わった物件に反響があった時の喜びが、今の原動力です。

現在は子育てのため一線を退いていますが、
これまでの実務経験を活かし、
フリーランスとして不動産会社様向けの
バックオフィスサポート業務を開始しました。

現場目線を大切にしながら、
「早く・正確に・伝わる」業務サポートを心がけています。

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