サービスが止まっている間はQRチケットを出せません。teketは、会場の受付で「購入完了メール」を見せるよう案内しています。メールが見つからないときは、買った人の名前を受付で伝えます。
目次
当日の入場はメールで
サービスが止まっている間は、teketで買ったチケット（QRチケット）を画面に出せません。teketは、停止中に開かれる公演に行く人へ、次のように案内しています。
- チケットを買ったときに届いた「購入完了メール」を用意して、受付で見せる
- 購入完了メールが手元にないときは、受付でチケットを買った人の名前を伝える
- 入場のくわしい方法は、公演ごとに主催者から案内が来ることがある
購入完了メールは、ふだん使っているメールで「teket」と検索すると見つけやすいとしています。主催者の側も、管理画面に入れず、QRコードを読み取る受付が使えません。購入者の一覧はteketから主催者へ個別に送るとしています。
スマホのチケットが出ないときに見せるものや、前の日にしておくことは、電子チケットが表示されないときの記事にまとめました。
流出した情報
流出が確かめられたのは、次の情報です。対象の件数は、まだ調べている最中です。
| だれの | 流出した情報 |
|---|---|
| すべての会員 | 氏名、メールアドレス |
| 登録・購入した会員 | 生年月日・年齢・性別、住所・電話番号、チケットの発券用コード、主催者が出したシリアルコード |
パスワードとクレジットカードの情報は、発表の流出項目に挙がっていません。不正ログインや流出した情報の悪用などの被害も、今のところ確認されていないとしています。
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