契約がすぐに消えるわけではありません。タマホームは保険の「代理店」で、契約の相手は保険会社だからです。タマホームは11月14日、保険代理業の廃業に向けて損害保険会社各社に申し入れたと発表しました。新しい窓口や手続きはまだ発表されていないので、保険会社やタマホームから届く案内を待ち、捨てずに読みましょう。
タマホームが出した発表
タマホームが11月14日に出した発表の中身は、次のとおりです。
| 項目 | タマホームの発表 |
|---|---|
| きっかけ | 11月10日付の、火災保険金に関する一部の報道 |
| 調査 | 事実関係の確認のため、全国的な調査を始めた。外部の専門家などによる調査も検討している |
| 保険代理業 | 廃業に向けて、損害保険会社各社に申し入れた |
| お客への対応 | 不便や不利益を最小限にするよう、各社と連携して進める |
| 報道の中身 | 不確定なことが多いとして、個別の説明は控えている |
廃業の時期や、いまの契約の窓口をどこに移すかは、まだ発表されていません。会社は、新しく知らせるべきことが分かれば、すぐにサイトなどで知らせるとしています。
火災保険の契約は消えない
家を建てるときに、タマホームの窓口で火災保険や地震保険に入った人もいるはずです。気になるのは「自分の保険はどうなるのか」です。
保険業法では、代理店は「保険会社から委託を受けて、その保険会社のために契約の手続きをする者」と決められています。契約を結んでいる相手は保険会社で、保険金を払うのも保険会社です。代理店がやめても、契約の相手は変わりません。変わるのは、連絡する窓口です。
代理店がやめたときに契約がどうなるか、窓口が替わった実際の例は、保険代理店が廃業したら火災保険の契約はどうなるかの記事にまとめています。
不安だから、いますぐ解約したほうがいい？
おかあさんあわてて解約すると、補償が切れる日ができてしまうかもしれないの。契約は保険会社とつながっているから、まずは届く案内を待って、中身を読んでから決めても遅くないわよ。
住まいのリスクに対する備え
土地の履歴やリスクを知ったら、次は「起きたときにどうするか」です。最低限そろえておくと動けるものを挙げます。
一から集めると抜けが出ます。まずセットで用意して、家族の人数分と常備薬だけ足すのが早いです。
断水で最初に困るのがトイレです。備蓄で見落とされやすい一方、代用が効きません。
停電時は懐中電灯より、部屋全体を照らせるランタンの方が使えます。電池でも充電でも点くものだと、どちらが尽きても止まりません。
鍵につけて持ち歩けるサイズ。停電や夜道、内見での床下確認にも使えます。備えは「持ち歩けるかどうか」で使用率が変わります。
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いまやっておくこと
- 保険証券を探す。保険会社の名前と証券番号を控えておくと、窓口が替わっても話が通じる
- 届いた手紙・メールを捨てない。新しい窓口や手続きの案内は、保険会社やタマホームから届く見込み
- 災害や事故のときは保険会社に連絡できる。事故受付の番号は、証券や保険会社のサイトに出ている
- 入り直すなら順番を守る。新しい契約が始まる日を決めてから、いまの契約を解約する
証券が見つからないときに契約先を調べる方法は、火災保険の請求期限の記事にあります。
報道の中身について
11月10日からの報道は、タマホームの社員が火災保険金を不正に請求していた疑いを伝えるものです。タマホームは、個別の内容は不確定なことが多いとして説明を控えています。この記事では、会社が発表したことだけを書いています。報道の流れは11月13日の記事を見てください。
出典：タマホーム「火災保険金に関する一部報道への当社の対応について」（2026年11月14日）、保険業法 第2条第21項（e-Gov法令検索）。2026年11月14日に確認。
アイキャッチ写真の出典
上棟中の木造住宅（イメージ。タマホームの現場ではありません）。撮影 メルビル／クリエイティブ・コモンズ 表示-継承 3.0（ウィキメディア・コモンズ）。生活・仕事にどう効くか
- 契約：相手は保険会社。代理店がやめても契約そのものは消えない
- 窓口：変わる見込み。新しい窓口・時期はまだ発表なし
- 調査：全国的な調査を開始。外部の専門家による調査も検討中
結局どうすればよいか
- 保険証券を出して、保険会社の名前と証券番号を控える
- 保険会社やタマホームから届く手紙・メールを捨てずに読む
- あわてて解約しない。入り直すなら新しい契約の始まる日を先に決める
影響を受ける人
- タマホームで家を建て、そのときにタマホームの窓口で火災保険・地震保険に入った人
- これからタマホームで家を建てる予定で、保険をどこで入るか決めていない人
公式出典
2026年11月14日 発表
更新履歴
- 2026年11月14日 初版を公開（タマホームの発表にもとづく）
※本記事は2026年11月14日時点で公表されている情報にもとづきます。数値・制度・進路などは今後変わる可能性があるため、最新の内容は各公式発表をご確認ください。
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