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SUUMO入稿で差し戻しされやすい「物件コメント・表現」まとめ

SUUMO入稿で地味に時間を取られるのが「コメント(備考)を入れたあとに差し戻し」問題です。
画像は通っているのに、文章で止まる。これ、積み上がると本当にしんどいです。

※仕様や審査基準は変更される場合があります。最終判断は最新のSUUMO規定書・ヘルプをご確認ください。

この記事の狙い:
「NGワード一覧」を作るのではなく、差し戻しにつながりやすい“型”を先に潰して、入稿を止めないための整理です。

この記事でわかること

  •  他物件や店舗のPRを混ぜると差し戻される理由と、安全な言い換え
  •  最高・格安といった根拠資料が要る言葉と、事実で書き換える型
  •  新築と書けなくなる築年数の扱いと、代わりに使う表現
  •  リフォーム済・値下げの書き方でつまずきやすいところ
  •  文章ではなく画像の加工で止まる、もう一つの差し戻し原因

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目次

1. 「他物件・店舗のアピール」を混ぜる(ついやりがち)

物件コメントに、ついこういう文章を入れていませんか?

例:
「デザイナーズあります」「礼金0もあります」「ペット可物件など何でもご相談ください」
「このエリアは他にも多数あります」など

こうした“当該物件以外”に触れる表現は、必要表示不足の広告になりうるため注意が必要です。
書くなら「この物件の情報」に寄せて、物件の特徴・条件・注意点に絞るのが安全です。

安全な言い換え例

避けたい書き方 「他にもデザイナーズあります」
言い換え 「本物件はコンクリート打ち放しの内装/照明設計が特徴(※事実ベース)」

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2. 最上級・完全・“格安”系ワード(根拠が必要)

「最高」「日本一」「当社だけ」「絶対」「完ぺき」などの強い言い切り。
そして「激安」「格安」「破格」「投売り」など“著しく安い印象”を与える表現。
これらは合理的な根拠資料が必要で、種類によっては根拠の併記も求められる扱いです。

例(注意が必要な表現):
最高/最高級/極/特級/買得/掘出/格安/激安/バーゲン/完全/絶対/日本一/当社だけ/抜群/特選/厳選/完売 など

実務的には、こういう言い切りを使うより、事実を短く並べる方が通りやすく、反響も落ちません。

安全な言い換えの型

  • 「駅徒歩○分」「南向き」「角部屋」「築年数」「リフォーム内容」など、事実を箇条書き
  • “安い”は断言せず、「近隣相場と比較して~」など根拠を置ける形にする
  • 「おすすめ」より「誰に合うか」(単身/ファミリー/在宅など)を事実とセットで
読者

誰も住んでいないきれいな部屋なら、新築と書いても大丈夫ですよね。

おかあさん

築年数が一定以上経過している物件は、新築と表記できない扱いです。未入居や築浅など、規定に沿った表現へ置き換えます。社内ルールと規定書のほうが優先です。

3. 「新築」表記(築年数の扱いは厳格)

「誰も住んでないしキレイだから新築で…」は通りません。
築年数が一定以上経過している物件は、“新築”と表記できない扱いです。

おすすめ:「未入居」「築浅」など、規定に沿った表現に置き換える(※社内ルール・規定書優先)

4. 「リフォーム済」「フルリフォーム」の書き方(内容+時期が必須)

リフォームをアピールするなら、内容と時期の明記が必要です。
「内装リフォーム済」「フルリフォーム」だけだと具体性が足りず、結局差し戻しの原因になりがちです。

OKに寄せる例:
2024年10月リフォーム済(床・キッチン・トイレ)
※月が不明な場合は古い月での表示など、取り扱いは規定に合わせてください

5. 「賃料を10万→9.8万に値下げ!」の書き方(二重価格表示の注意)

旧賃料と新賃料を並べて「値下げ」を強調する書き方は注意が必要です。
一方で、「賃料値下げしました」「新賃料○○万円」などの表記は可能とされています。

避けたい例 「10万円 → 9万8千円に値下げしました!」(旧新の金額併記)
寄せたい例 「賃料値下げしました」「新賃料 9.8万円」
読者

差し戻しになるのは、文章の書き方だけですよね。

おかあさん

画像でも止まります。背後の建物や電線電柱、ごみ置き場を消すようなデメリットを隠す加工は、不当表示になりうるため注意が必要です。一部加工していますと注意書きを付けても、誤認のおそれがある場合は使用できないとされています。

6. 画像の“加工”も差し戻しの原因(電線・建物を消す等)

文章だけじゃなく、画像加工が原因で止まることもあります。
デメリットを隠すための加工(例:背後の建物を消す/電線電柱を消す/ごみ置き場を消す等)は不当表示になりうるため注意が必要です。

「一部加工しています」と注意書きを付けても、誤認のおそれがある場合は使用できない、とされています。
! ここで挙げた表現の扱いは、仕様や審査基準が変わると変わります。最終判断は最新のSUUMO規定書・ヘルプと、社内ルールに合わせてください。

7. 最後に:差し戻しを減らす“実務のコツ”

  • コメントは「その物件の事実」だけに寄せる(他物件・店舗PRを混ぜない)
  • 強い言い切り(最上級・完全・格安)は避け、事実を並べる
  • リフォームは「内容+時期」まで書く
  • 値下げアピールは旧新金額の併記に注意
  • 画像加工は“良く見せる”より“誤認させない”を優先

「入稿が止まる」「差し戻し対応で時間が溶ける」社長様へ

SUUMO入稿は、画像・コメント・表記ルールの積み重ねです。
物件数が増えるほど、差し戻し対応が営業時間を削ります。

おかあさんのおうち(art-pi.com)が、SUUMOを含む各ポータルへの入稿・更新を代行します。
1件からのご依頼もOKです。

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この記事を書いた人

ハウスメーカー2社で営業職を経験し、不動産・建築の基礎を習得。
その後、地域密着型の不動産会社にて営業事務として勤務し、
契約書作成、ポータルサイト管理、物件情報の入力・更新など、
実務全般に携わってきました。

特に、ポータルサイトを「より魅力的に見せる工夫」や、
反響につながる「分かりやすい間取り図作成」を得意としています。
自分が関わった物件に反響があった時の喜びが、今の原動力です。

現在は子育てのため一線を退いていますが、
これまでの実務経験を活かし、
フリーランスとして不動産会社様向けの
バックオフィスサポート業務を開始しました。

現場目線を大切にしながら、
「早く・正確に・伝わる」業務サポートを心がけています。

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