堺市は11月6日、「さかいプレミアム商品券2026」の当選者のメールアドレス・氏名が最大約29万件、参加店舗のメールアドレスが最大約2600件、漏えいしたおそれがあると発表しました。実際の件数と対象者は調査中です。市は今後、この事業でメールを配信しないとし、事務局名義のメールが届いた場合は開かずに削除するよう案内しています。
最大件数と実件数は別です
堺市が挙げたのは、商品券の当選者と参加店舗に関する情報です。約29万件という数字は、現時点で判明している最大件数であり、漏えいが確定した人数ではありません。実際に漏えいした件数や対象者は、引き続き調査中としています。
| 対象 | 漏えいしたおそれのある情報 | 現時点の最大件数 |
|---|---|---|
| 商品券当選者 | メールアドレス、氏名 | 最大約29万件 |
| 参加店舗 | メールアドレス | 最大約2600件 |
当選者と店舗で挙げられた情報項目は異なります。この表の数字を足して、実際の被害人数や漏えい件数が確定したと扱うこともできません。
事務局メールは開かず削除
「事務局からのメールなら開いていいの？」という点では、今回の市の案内は明確です。今後はこの事業でメールを配信しないため、「さかいプレミアム商品券2026事務局」からのメールが届いた場合は、開かずに削除するよう求めています。
この注意は、今後の本事業のメールについての案内です。堺市のすべての部署から届くメールや、過去に受け取った当選通知を一律に削除する、という意味には広げないでください。
心当たりのないメールに書かれたリンクや添付ファイルを安易に開かず、ID（アイディー）、パスワード、暗証番号、クレジットカード情報などを入力しないよう注意を促しています。市や商工会議所、受託事業者が、この件についてメールでパスワード等の入力を求めることはないと説明しています。
堺市の11月6日の公式案内を確認外部の配信サービスに侵入
発表によると、不正アクセスを受けたのはアララ株式会社のメール配信サービスです。商品券事業の受託事業者が利用していた外部サービスであり、現時点で、商品券事業の運営に関わるシステムへの不正アクセスは確認されていないとしています。
事業の実施主体である堺商工会議所は11月4日に受託事業者から連絡を受け、事案を把握。11月5日には、7月1日以降の配信で記録されたメールアドレス等が漏えいした可能性が高いとの報告を受けたとしています。7月1日は、発表中で対象の配信記録を説明する日付であり、不正アクセスが始まった日として示されたものではありません。
写真・表紙の出典と利用条件
Olena Bohovyk（オレナ・ボホヴィク）／Pexels（ペクセルズ）の机とパソコンの参考写真。撮影日は2024年4月10日、写真ページの日付は同年5月2日。Pexels Licenseで無料利用・改変が認められています。本文は縮小・形式変換、表紙はトリミング・文字合成。商品券事務局の設備、不正アクセスの場面、メールの実画面を写したものではありません。問い合わせと続報の確認先
商品券に関する問い合わせ先は、堺商工会議所の中小企業振興部・地域振興課、072-258-5504です。市の発行支援事業については、地域産業創造課の072-228-8814も記載されています。今回の資料に受付時間の記載はなく、24時間受付とは案内されていません。
今後、新しい事実が判明した場合は、市と商工会議所の公式ページで知らせるとしています。個々の対象者や補償、商品券の払戻しなどについて、今回の発表で示されていない条件を推測することはできません。
堺商工会議所の最新お知らせを確認堺市では電子申請システムのメール配信に関する別の告知も出ています。今回の商品券当選者・店舗の話と、電子申請の利用者や受付メールの停止は、対象サービスを分けて確認してください。電子申請のメール停止に関する記事では、その案内を整理しています。
公式出典
更新履歴
- 2026年11月6日 当選者と参加店舗で異なる情報項目・最大件数を確認。事務局名義メールの取扱いと公式確認先を整理。
※2026年11月6日の堺市・堺商工会議所の発表に基づきます。最大件数と実際の漏えい件数は異なり、個々の対象者や被害の有無を当サイトで確認したものではありません。続報は両者の公式ページで確認してください。
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