🗨️「信用金庫のATM（エーティーエム）が止まっていたけど、もう使えるの？」
11月6日（金）の午後1時半ごろから、信用金庫が共同で使うシステム「しんきん共同センター」の西日本センターで障害が起き、東海から西の128の信用金庫で窓口・ATM・インターネットバンキングの取引が止まりましたが、午後5時前に復旧しました。愛媛県の4つの信用金庫は16時55分ごろに直ったと発表し、大阪シティ信用金庫も「障害は解消されました」と知らせています。止まっている間に送った振込は、明細で通ったかを確かめてください。
［暮らし］ この記事の要点
2026年11月6日 発表
- 東海から西の地域の信用金庫に口座がある人（報道では128金庫）
- 6日午後にその信用金庫から振込・入金・引き落としを予定していた人や会社
止まっていたのは、金曜日の午後の約3時間半です。週末を前に引き出しや振込をしようとして、ATMの前で困った人もいたはずです。直ったあとでも、止まっている間に押した振込が通ったかどうかは、自分で確かめる必要があります。
原因は、信用金庫が預金や振込の仕組みを共同で使う「しんきん共同センター」のシステムです。広島信用金庫は、同センターの西日本センターで障害が起きたと発表しました。NHKなどは、東海から西の地域の128の信用金庫で取引ができなくなったと伝えています。
止まっていた取引
大阪シティ信用金庫のお知らせでは、すべてのオンライン取引が止まり、窓口、ATM、インターネットバンキング、ほかの金融機関のキャッシュカードを使ったATMの取引など、勘定にかかわるすべての取引が使えなくなっていました。愛媛県の川之江信用金庫も、店の中と外のATMとネットバンキングを止めていましたが、「現在は復旧し、通常通り」使えると知らせています。
報道によると、瀬戸信用金庫（愛知県）では、提携先やコンビニのATMでも同金庫のキャッシュカードが使えず、口座振替の一部に遅れや保留が出ていました。
どこの信用金庫か
報道で名前が出たのは、次のような信用金庫です。
| 地方 | 報道や公式発表で名前が出た信用金庫 |
|---|---|
| 北陸 | 富山、高岡、福井県内の4金庫 |
| 東海 | 瀬戸、岐阜、静岡県内の9金庫 |
| 近畿・徳島 | 大阪シティ、大阪商工など近畿2府4県と徳島県の27金庫 |
| 中国・四国 | 広島、川之江、愛媛、宇和島、東予 |
| 九州 | 熊本、熊本第一、熊本中央、天草 |
石川県の金沢信用金庫は別のシステムを使っていて、影響はなかったと北國新聞が伝えています。しんきん共同センターの加盟一覧（令和8年1月現在）には全国236の信用金庫が載っていますが、どの金庫が西日本センターを使っているかは書かれていません。
原因と復旧
しんきん共同センターの担当者は、機器の故障が原因で、サイバー攻撃や不正アクセスではないことは確認できていると説明しています（ブルームバーグなどの報道）。一時は「6日中の復旧は難しいかもしれない」とされていましたが（関西テレビの報道）、テレビ愛媛によると、宇和島・川之江・東予の各信用金庫のシステムは16時55分ごろに直りました。どの機器がなぜ壊れたのかは、まだ発表されていません。
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スマホ決済のチャージ
PayPay（ペイペイ）は、11月6日14時30分ごろから、一部の信用金庫の口座からのチャージと、口座の新しい登録を止めました。対象は富山、福井、静岡、愛知、岐阜、大阪、兵庫、広島、福岡、熊本、鹿児島などの約120の信用金庫です。17時50分の時点で、PayPayのお知らせには「完了」の表示がまだ出ていません。チャージできないときは、少し時間をおいてから試してください。
復旧したあとに確かめること
- 止まっている間にネットバンキングで振込を送ったなら、通帳やアプリの明細で送れたかを確かめる。わからないときは、もう一度送る前に信用金庫に聞く（二重に送るおそれがある）
- 今日が引き落とし日だった支払いは、口座から引き落とされたかを明細で見る
- 今日届くはずだった入金が見当たらないときは、送る側と信用金庫の両方に確かめる
止まっていたあいだに振込を押しちゃったんだけど、大丈夫かしら。
おかあさんまずはアプリや通帳の明細を見てね。送れたかわからないまま、もう一度押すのはやめておくのよ。二重に送ってしまうことがあるから、信用金庫に聞くのが確実よ。
信用金庫に預けたお金そのものは、預金保険で銀行と同じように守られています。信用金庫と銀行の違いは信用金庫と銀行の違いの記事にまとめました。
アイキャッチ写真の出典
名古屋市中区のループ金山にある岡崎信用金庫のATM（2022年撮影・イメージ）。撮影 HQA02330／クリエイティブ・コモンズ 表示-継承 4.0（ウィキメディア・コモンズ）。生活・仕事にどう効くか
- 窓口・ATM：13時半ごろから午後5時前まで、入出金や振込などの取引ができなかった
- インターネットバンキング・アプリ：同じ時間、取引できなかった。金庫によって範囲が違う
- ほかの金融機関やコンビニのATM：信用金庫のキャッシュカードが使えない例があった（報道）
- PayPayのチャージ：約120の信用金庫の口座からのチャージと口座登録を14時30分ごろから停止。17時50分時点で「完了」の表示なし（PayPayのお知らせ）
結局どうすればよいか
- 止まっている間に送った振込は、明細で通ったかを確かめる。わからなければ、もう一度送る前に信用金庫に聞く
- 今日が引き落とし日だった支払いは、引き落とされたかを明細で見る
- PayPayのチャージができないときは、少し時間をおいてから試す
公式出典
- PayPay「11月6日：緊急メンテナンスのお知らせ（一部の信用金庫）」（2026年11月6日発表）
更新履歴
- 2026年11月6日 初版を公開（16時30分時点の情報）
- 2026年11月6日 17時15分時点の情報に更新（再開していないこと・PayPayのチャージ停止・金沢信用金庫は影響なし）
- 2026年11月6日 午後5時前の復旧を反映（大阪シティ信用金庫・川之江信用金庫の発表、テレビ愛媛の報道）。PayPayのチャージ停止は17時50分時点で完了の表示なし
※本記事は2026年11月6日時点で公表されている情報にもとづきます。数値・制度・進路などは今後変わる可能性があるため、最新の内容は各公式発表をご確認ください。
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