運営会社のふくいのデジタルは、11月15日（日）18時までに再開することを目標にしています。止まっているのは11月14日（土）20時からで、店頭での支払い・チャージ・ポイント利用をふくめ、アプリのすべての機能が使えません。目標は15時から18時に延びています。
止まっているのは14日20時から
ふくアプリを運営する株式会社ふくいのデジタル（福井市）の発表をまとめると、次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 止まった時刻 | 11月14日（土）20時 |
| 再開の目標 | 11月15日（日）18時（15時から延期） |
| 使えない機能 | 店頭の支払い・チャージ・ポイント利用など、すべて |
| 理由 | 一部のシステムに不正アクセスがあったことがわかったため |
| 問い合わせ | ふくいのデジタル（電話 0776-37-3155） |
ふくアプリは、福井県のデジタル地域通貨「ふくいはぴコイン」を入れて、県内の加盟店で支払いに使うアプリです。アプリが止まっているあいだは、はぴコインで払うことも、新しくチャージすることもできません。
再開の目標は15時から18時に延びた
運営会社は15日15時の再開をめざして安全の確認を進めていましたが、最後の確認に時間がかかるとして、目標を18時に延ばしました。第3報では「18時までには再開できるよう作業を進める」としています。
夕方の買い物ではぴコインを使うつもりだったの。もう動いているのかな？
おかあさんこの記事を書いた16時台は、まだ止まっていたわ。18時はあくまで目標なので、また延びることもあるの。レジで困らないように、今日は現金かほかの払い方も持って出かけると安心よ。
停電でスマホを生かすための電源
設定で節約しても、数日の停電では足りません。充電の出どころを2系統以上にするのが現実的です。
災害時に多いつまずきが「ケーブルが見つからない・端子が合わない」です。本体にケーブルが付いている型だとそこで止まりません。20000mAhでスマホ数回分。
停電下で扇風機とスマホを動かせるかどうかが、夏の避難生活の体感を大きく変えます。大型より、避難所や車まで持ち運べる重さのほうが実際に使えます。
手回しは常用の充電手段にはなりません。電源が尽きたあとに情報を得る最後の一手として、そしてスマホの電池を情報収集で使い切らないための道具として持ちます。
停電時は懐中電灯より、部屋全体を照らせるランタンの方が使えます。電池でも充電でも点くものだと、どちらが尽きても止まりません。
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残高や個人情報はまだ発表がない
不正アクセスで何が起きたのか、はぴコインの残高やチャージしたお金、登録した個人情報に影響があるのかは、第3報の時点では書かれていません。運営会社は「お客さまの安全確保のための予防的措置」として止めたと説明しています。
こうしたときは、アプリの不具合やお詫びを名乗る電話・メール・ショートメッセージが届くことがあります。ふくアプリ以外の窓口から暗証番号やパスワードを聞かれても答えず、公式サイトのお知らせで確かめてください。ほかの地域通貨で起きた例は名取市のなとりコインの記事に、役所や会社が漏えいを知らせる決まりは個人情報の漏えいを知らせる決まりの記事にまとめています。
問い合わせ先：株式会社ふくいのデジタル（福井市順化1丁目1番1号 福井銀行内／電話 0776-37-3155）。
出典：株式会社ふくいのデジタル「【重要】『ふくアプリ』サービス一時停止につきまして（第3報）」（2026年11月15日）。2026年11月15日16時台に確認。
アイキャッチ写真の出典
福井駅のえちぜん鉄道のりば前の恐竜（2024年・イメージ）。撮影 eli fessler／クリエイティブ・コモンズ 表示-継承 4.0（ウィキメディア・コモンズ）。生活・仕事にどう効くか
- 止まっている時間：11月14日（土）20時から。再開の目標は11月15日（日）18時
- 使えない機能：店頭の支払い・チャージ・ポイント利用など、アプリのすべての機能
- 理由：一部のシステムに不正アクセスがあったことがわかったため（予防の措置）
- 残高・個人情報：第3報の時点で、運営会社の発表には書かれていない
結局どうすればよいか
- 18時までの買い物は、現金かほかの支払い方法を用意しておく
- 再開したかどうかは、ふくアプリの公式サイトのお知らせで確かめる
- アプリの不具合を名乗る電話やメッセージが来ても、暗証番号やパスワードは教えない
影響を受ける人
- 福井県内の店で、はぴコインやふくアプリで払おうとしている人
- はぴコインにチャージしたい人、ポイントを使いたい人
公式出典
2026年11月15日 発表
更新履歴
- 2026年11月15日 初版を公開（ふくいのデジタルの第3報にもとづく。15日16時台に確認した時点では停止中）
※本記事は2026年11月15日時点で公表されている情報にもとづきます。数値・制度・進路などは今後変わる可能性があるため、最新の内容は各公式発表をご確認ください。
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