🗨️「So-net（ソネット）を使っているけど、何が漏れたの？」
名前、電話番号、メールアドレス、生年月日などです。So-netの会員と元会員で2,141,986件、ぷらら（Sコース）で443,495件、合わせて約258万件です。会員のパスワードとクレジットカードの情報は含まれていません。ただ、So-netのメールを使っていた一部の人はメールのパスワードも漏れていて、会社がすでに初期化しています。
［IT・ネット］ この記事の要点
2026年10月28日 発表
- So-netの会員と、2026年3月以降に退会した元会員（2,141,986件）
- ぷらら（Sコース）の会員と、2026年3月以降に退会した元会員（443,495件）
- So-netのメールサービスを使っていた人の一部（メールのパスワードも漏れた）
So-net（ソネット）は、ソニーグループの会社が運営するインターネット接続サービスです。今回は、会員の情報を入れておくデータベースに外から入り込まれました。同じ会社が引き継いだぷらら（Sコース）の会員の情報も入っていました。
何が何件漏れたの？
会社の発表を、種類ごとに並べました。元会員は、2026年3月以降に退会した人です。
| 種類 | 件数 | 漏れた中身 |
|---|---|---|
| So-netの会員 | 2,141,986件（いまの会員1,869,771件、元会員272,215件） | 名前、電話番号、メールアドレス、ユーザーID、生年月日、性別、接続用のID |
| ぷらら（Sコース）の会員 | 443,495件（いまの会員422,365件、元会員21,130件） | 上と同じ |
| メールのアドレスとパスワード | 54,401件 | メールアドレスと、メールのパスワード |
| 口座の情報 | 16件 | 金融機関名、支店、預金の種類、口座番号、名義 |
| パスワード再設定の通知書 | 7件 | 通知書の情報 |
出典：So-netの発表（10月27日）。メールの54,401件の内わけは、メールサービス(G)が24,655件、A-Box（エーボックス）が17,672件、ソネットVAIO（バイオ）メールが7,005件、PostPet（ポストペット）メールが5,069件です。
停電でスマホを生かすための電源
設定で節約しても、数日の停電では足りません。充電の出どころを2系統以上にするのが現実的です。
災害時に多いつまずきが「ケーブルが見つからない・端子が合わない」です。本体にケーブルが付いている型だとそこで止まりません。20000mAhでスマホ数回分。
停電下で扇風機とスマホを動かせるかどうかが、夏の避難生活の体感を大きく変えます。大型より、避難所や車まで持ち運べる重さのほうが実際に使えます。
手回しは常用の充電手段にはなりません。電源が尽きたあとに情報を得る最後の一手として、そしてスマホの電池を情報収集で使い切らないための道具として持ちます。
停電時は懐中電灯より、部屋全体を照らせるランタンの方が使えます。電池でも充電でも点くものだと、どちらが尽きても止まりません。
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パスワードとカードは？
会員のログインに使うパスワードは、漏れた情報に入っていません。クレジットカードの情報も、5つの種類のどれにも入っていないと会社は書いています。
気をつけたいのは、So-netのメールを使っていた一部の人です。メールのパスワードまで漏れたため、会社が10月27日にそのパスワードを初期化しました。このままではメールが読めなくなることがあるので、マイページから設定し直します。
ぷらら（Sコース）の会員の情報については、ぷらら Sコースの記事にもまとめています。
口座の情報が漏れたら、お金を引き出されるの？
おかあさん口座が漏れたのは16件だけで、会社は暗証番号を持っていないと書いているの。ただ、口座の情報を使って「返金します」と近づく電話はありうるから、知らない相手に暗証番号やカードの番号は言わないでね。
漏れた人が今しておくこと
- So-netのメールを使っている人は、マイページからメールのパスワードを設定し直す
- So-netやぷららを名乗るメール・SMS（ショートメッセージ）・電話には答えず、本文のリンクや添付ファイルを開かない
- ほかのサービスで同じパスワードを使い回していたら、そちらも変える
漏えいの知らせが来たあとの一般的な手順は、情報漏洩の通知が来た後にすることにあります。
問い合わせは、So-net特設ダイヤル（0120-36-8887）です。平日と土曜の10時から18時まで受け付け、11月1日の日曜と11月3日の祝日も開いています。10月27日の時点で、この件による被害は確認されていないということです。
生活・仕事にどう効くか
- 会員情報：名前、電話番号、メールアドレス、ユーザーID、生年月日、性別、インターネット接続用のID。会員のパスワードは含まない
- メールのパスワード：メールサービス(G)など4つのメールで合わせて54,401件。会社が10月27日に初期化したので、マイページで設定し直す
- 口座の情報：16件。金融機関名、支店、口座番号、名義など。暗証番号は会社が持っていない
- クレジットカード：漏れた情報には含まれていない
結局どうすればよいか
- So-netのメールを使っている人は、マイページからメールのパスワードを設定し直す
- So-netやぷららを名乗るメール・SMS・電話には答えず、リンクや添付ファイルを開かない
- わからないことは特設ダイヤル（0120-36-8887）に聞く
公式出典
更新履歴
- 2026年10月28日 初版を公開（So-netの10月27日の発表にもとづく）
※本記事は2026年10月28日時点で公表されている情報にもとづきます。数値・制度・進路などは今後変わる可能性があるため、最新の内容は各公式発表をご確認ください。
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