ソースネクスト 情報漏洩/パスワードも対象

流出した可能性がある情報

出典：ソースネクストの発表（10月15日）。22,519,960件は人数ではなく件数です。登録の内容によって、1人ごとに対象の項目は違います。

パスワードはどんな状態だったか

会社の発表とよくある質問には、パスワードを暗号化していたかどうかは書かれていません。報道では、NHKが10月16日に「暗号化されていない状態で流出した」と伝え、INTERNET Watch（インターネットウォッチ）は10月20日、会社への問い合わせで「元の文字列を判読できる状態で流出した」と確認したと追記しています。

「カードは無事だから大丈夫」と思った人ほど、ここで手が止まります。パスワードがそのまま読める形なら、同じメールアドレスとパスワードでほかのサイトにログインを試されるおそれがあります。ソースネクスト側は漏れたパスワードを順に無効にしていますが、使い回した先までは止められません。

おかあさん

会社のよくある質問によると、漏れたパスワードを会社が無効にしているからなの。ログインの画面に出る案内から新しいパスワードを決めれば使えるわ。発表の直後はログインのページに人が集中して、変更しにくい時間帯もあったと報じられているわ。

登録した覚えがない人

「ソースネクストに登録した覚えがないのに、お詫びのメールが来た」という人は、スマホの契約についてきたセキュリティアプリを確かめてください。イッツコムは10月16日、「イッツコムスマホ」の「スマートフォンセキュリティ」をきっかけにソースネクストの会員登録をした人について、氏名とメールアドレスが流出した可能性があると知らせています。ほかのケーブルテレビ会社も、同じような案内を出しています。

会社はポケトークや筆まめなど、製品ごとに対象かどうかは示していません。よくある質問で「これまで通り使ってよい」とはっきり書いているのは、セキュリティソフトの「スーパーセキュリティ」「ウイルスセキュリティ」と、パスワード管理の「1Password」（ワンパスワード）です。1Passwordに保存したデータはソースネクストが持っていないため影響はないとしています。

いつ、何が起きたか

メールアドレスを登録していない人には、郵便で知らせる予定です。補償や賠償については、10月21日の時点で発表はありません。自分が対象かを調べる照会の仕組みもなく、目安は「10月13日13時36分より前に登録したかどうか」だけです。

生活・仕事にどう効くか

• ほかのサービスのログイン：同じメールアドレスとパスワードを使っていると、ほかのサイトにも入られるおそれがある
• 郵便・電話：住所と電話番号も対象なので、会社を名乗る手紙や電話にも注意がいる
• カード：カード情報は対象のシステムに保存されておらず、止める必要はない

公式出典

• ソースネクスト「当社サイトへの不正アクセスによるお客様情報流出のお詫びとお知らせ」（2026年10月15日発表）
• ソースネクスト「情報漏洩に関するよくあるご質問」（2026年10月15日発表）
• イッツ・コミュニケーションズ（イッツコムスマホ利用者向けのお知らせ）（2026年10月16日発表）
• INTERNET Watch（10月20日追記：パスワードの状態について）（2026年10月20日発表）

更新履歴

• 2026年10月21日　初版を公開（ソースネクストの10月15日の発表とFAQにもとづく）