🗨️「うちのパナソニックのドラム式洗濯機は、リコールの対象ですか?」
対象は2021年8月〜2024年8月に製造されたLXシリーズの国内18品番(NA-LX125C・LX127A/B/C・LX129A/B/C・SLX12A/B の左右開き)、計622,527台です。品番は正面ドアの内側上部か右側面下部のラベルで確かめます。対象なら、洗剤の自動投入をやめ、タンクを空にして手動で洗剤を入れれば使い続けられます。
[暮らし] この記事の要点
2026年10月15日 発表
- 2021〜2023年発売のパナソニック ドラム式洗濯乾燥機(NA-LX125C/LX127A・B・C/LX129A・B・C/SLX12A・B)を使っている家
- 中古やリサイクルショップで同じ品番を買った人
対象の18品番
| 発売 | 品番(末尾L=左開き・R=右開き) | 製造期間 | 台数 |
|---|---|---|---|
| 2021年 | NA-LX127AL/AR、NA-LX129AL/AR、NA-SLX12AL/AR | 2021年8月〜2022年9月 | 199,627台 |
| 2022年 | NA-LX127BL/BR、NA-LX129BL/BR、NA-SLX12BL/BR | 2022年7月〜2023年9月 | 185,257台 |
| 2023年 | NA-LX125CL/CR、NA-LX127CL/CR、NA-LX129CL/CR | 2023年8月〜2024年8月 | 237,643台 |
出典:パナソニックのリコール社告(2026年10月15日)。国内は合計622,527台。ほかに台湾向けの3品番(18,144台)があります。
品番は、正面ドアの内側上部か、右側面下部のラベルに書いてあります。同じLXシリーズでも、表にない品番は今回の対象ではありません。
ほかの家電もリコールの対象か気になる人は、家電 リコール 調べ方/品番を見る場所と検索先に、国の検索サイトの使い方をまとめました。
住まいのリスクに対する備え
土地の履歴やリスクを知ったら、次は「起きたときにどうするか」です。最低限そろえておくと動けるものを挙げます。
一から集めると抜けが出ます。まずセットで用意して、家族の人数分と常備薬だけ足すのが早いです。
断水で最初に困るのがトイレです。備蓄で見落とされやすい一方、代用が効きません。
停電時は懐中電灯より、部屋全体を照らせるランタンの方が使えます。電池でも充電でも点くものだと、どちらが尽きても止まりません。
鍵につけて持ち歩けるサイズ。停電や夜道、内見での床下確認にも使えます。備えは「持ち歩けるかどうか」で使用率が変わります。
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何が起きるのか
洗剤と柔軟剤を自動で入れるタンクの接続部から、液が洗濯槽の外へ漏れることがあります。漏れた液が本体の中を伝って背面や側面の下にある電線(リード線)に付くと、被覆が少しずつ傷み、短絡して下の樹脂部品に燃え移るおそれがある、とパナソニックは説明しています。
国内では火災が6件起きています。2024年4月の埼玉県の1件は、建物1棟が全焼し、5棟に燃え広がり、車2台も焼けました。残る5件(茨城・宮城・東京・千葉・奈良)は本体の背面の一部が焼けたり溶けたりしたもので、どれもけが人は出ていません。
今日からの使い方
対象の機種でも、洗濯機そのものを止める必要はありません。社告が求めているのは2つです。
- 洗剤の自動投入を使わない
- タンクを空にするか取り外して、洗剤を手で入れる
タンクの外し方はパナソニックの公式動画で見られます。
手動投入の設定は、液晶タッチパネルの機種(NA-LX129)とボタン操作の機種で手順が違い、それぞれの動画が社告に載っています。
無償で受けられる対策
- 液が漏れない対策をした自動投入タンク3個が家に届く。自分で付け替えれば、自動投入をまた使える
- 後日、点検担当者が訪問し、パッキンを交換して、樹脂部品に燃えないシートを付ける。電線に洗剤が付いていれば、別の担当者が電線を交換する
3年以上使っているけど、液漏れなんて見たことない。
漏れるのは本体の内側で、外からは見えません。焼けたのは背面の下のほうです。対象の品番なら、気になる症状がなくても申し込んでください。
申し込み先
- パナソニック ドラム式洗濯乾燥機市場対策室 0120-878-303
- 受付:9時〜18時(2026年12月27日まで毎日。2027年1月4日以降は土日祝・同社休日を除く)
- ホームページの受付は10月15日から。新聞の社告は10月16日
生活・仕事にどう効くか
- 今日からの洗濯:自動投入は使わず、タンクを空にするか外して手動投入で洗う。対策タンクが届けば自動投入に戻せます。
- 費用:対策タンク3個の送付、パッキン交換・不燃シート取り付けの訪問点検は無償です。
結局どうすればよいか
- ドア内側上部か右側面下部のラベルで品番を確かめる
- 対象なら自動投入タンクを空にし、手動投入に切り替える
- ホームページかフリーダイヤル(0120-878-303、9〜18時・12月27日まで毎日)に申し込む
あわせて読む・調べる
くわしく知る(保存版の記事)
公式出典
- パナソニック「ドラム式電気洗濯乾燥機 事故防止のためのリコール社告実施について」(PDF)(2026年10月15日発表)
- パナソニック お客様向けリコールページ(2026年10月15日発表)
- 経済産業省「リコールについて」(2026年10月15日発表)
更新履歴
- 2026年10月15日 初版を公開
※本記事は2026年10月15日時点で公表されている情報にもとづきます。数値・制度・進路などは今後変わる可能性があるため、最新の内容は各公式発表をご確認ください。
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