「何年も使えているから、うちの家電は大丈夫」。そう思って調べずにいる人ほど、確かめる価値があります。NITE（製品評価技術基盤機構）の集計では、リコールが出たあとに起きた重大製品事故は2019〜2023年の5年間で558件、そのうち411件が火災でした。リコール開始から10年以上たって事故になった例もあります。調べ方は、本体のラベルで品番を読み、国のサイトで検索するだけです。
2026年10月15日には、パナソニックがドラム式洗濯乾燥機の国内18品番・約62万台のリコールを発表しました（パナソニック ドラム式 リコール/LX18品番）。
先に結論
- ✓ 品番（型番）は本体のラベル。洗濯機ならドアの内側か側面下部
- ✓ 検索先は消費者庁リコール情報サイト・経済産業省・NITEの3つ
- ✓ 対象なら、不具合がなくても使用を止めてメーカーに連絡
品番を見る場所
リコールは「製品名」ではなく「品番」と「製造期間」で決まります。同じシリーズでも、品番の末尾が違えば対象外のことがあります。検索の前に、本体のラベルで品番を正確に読みます。
| 家電 | ラベルがある場所の例 |
|---|---|
| ドラム式洗濯乾燥機（パナソニック） | 正面ドアの内側上部か、右側面の下部（同社の社告） |
| 冷蔵庫・電子レンジ | 庫内の側面や、本体の背面・側面 |
| エアコン | 室内機の側面や前面パネルの内側 |
| モバイルバッテリー・ACアダプター | 本体の裏面に印字 |
パナソニック以外の場所は一般的な例です。見つからないときは、取扱説明書の「仕様」のページか、購入時のレシート・保証書で確かめます。
住まいのリスクに対する備え
土地の履歴やリスクを知ったら、次は「起きたときにどうするか」です。最低限そろえておくと動けるものを挙げます。
一から集めると抜けが出ます。まずセットで用意して、家族の人数分と常備薬だけ足すのが早いです。
断水で最初に困るのがトイレです。備蓄で見落とされやすい一方、代用が効きません。
停電時は懐中電灯より、部屋全体を照らせるランタンの方が使えます。電池でも充電でも点くものだと、どちらが尽きても止まりません。
鍵につけて持ち歩けるサイズ。停電や夜道、内見での床下確認にも使えます。備えは「持ち歩けるかどうか」で使用率が変わります。
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検索できる3つのサイト
- 消費者庁リコール情報サイト（recall.caa.go.jp）… キーワードで検索でき、カテゴリ別にも探せる。「リコール情報メールサービス」に登録すると新しいリコールが届く
- 経済産業省の製品安全のリコール情報（meti.go.jp/product_safety/recall/）
- NITEの製品事故の検索ツール「ナイト セーフ・ライト」… 呼び慣れた製品名で入れると、関連する事故やリコールが出る
メーカーのホームページにも「重要なお知らせ」の欄があります。品番で検索して1件も出なければ、ひとまず対象外と考えてよいですが、対象の品番があとから追加されることもあります。
読者
一度調べたら、それで終わりでいいの？
おかあさんNITEは「随時、最新の情報を確認する」よう呼びかけています。発売から何年もたってリコールが始まることも、対象の品番があとから増えることもあるからです。
リコール後の事故が多い製品
| 順位 | 製品群 | 件数 |
|---|---|---|
| 1 | 自転車（電動アシスト自転車を含む） | 128 |
| 2 | バッテリー（モバイルバッテリー・ポータブル電源など） | 113 |
| 3 | 電気暖房器具（電気ストーブ・電気ファンヒーターなど） | 44 |
| 4 | エアコン | 32 |
| 5 | 電気こんろ | 22 |
| 6 | パソコン（ACアダプター等を含む） | 20 |
| 7 | 電子レンジ／石油暖房器具 | 各18 |
| 9 | 石油ふろがま | 15 |
| 10 | ガストーチ | 14 |
出典：NITE「リコール情報の“未読・既読スルー”はNG！」（2024年8月29日）。2019〜2023年のリコール後の重大製品事故のうち、製品に起因しない29件を除いた529件の内訳です。冬に出番が来る暖房器具が3位と8位に入っています。しまってあった器具を出す前に、品番を一度検索しておくと安心です。
充電中の電動自転車から火が出た例は佐久市 電動自転車から出火/充電口にカギ、モバイルバッテリーが疑われたホテル火災は中洲 ホテル 火災/モバイルバッテリーから発火かで取り上げました。
対象だったときにやること
- 不具合がなくても、すぐに使うのをやめる（社告に「この使い方なら続けてよい」と書いてあるときは、その方法に従う）
- 社告にあるメーカーの窓口（フリーダイヤルやホームページ）に申し込む
- 回収・交換・点検はメーカーの案内どおりに。費用は社告に書いてある
たとえばパナソニックのドラム式は、洗剤の自動投入をやめて手で入れれば使い続けてよく、対策部品の送付と訪問点検は無償と社告に書いています。止め方は製品ごとに違うので、必ず社告を読んでください。
リコール情報が届く場所
NITEは、リコール情報がテレビやネット以外にも出ていると例を挙げています。
- 電気・ガスの検針票の裏面
- 自治体や地域の回覧板
- メーカー・販売店からのダイレクトメール（はがき・メール）
- 店頭や売り場の張り紙、電車の中吊り
家電を買ったときにユーザー登録ができるなら、登録しておくとリコールのお知らせが直接届くことがあります。古い家電で登録していない場合は、年に1回、品番で検索する日を決めておくと見落としが減ります。
家の電気まわりの点検は、ブレーカー 落ちる/アンペアを上げる前にでも整理しています。
この記事の数字は、NITEの2024年8月29日の発表（2019〜2023年の集計）と、パナソニックの2026年10月15日の社告にもとづきます。
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