11月13日、熊本市はマイクロソフトの法人向けサービスの障害により、市宛てのメールを受信できない状態が発生していると発表しました。急ぎの問い合わせは担当課へ電話し、部署が分からない場合は市役所の代表番号096-328-2111へ連絡できます。代表電話の受付は平日8時30分〜17時15分です。
目次
担当課が分かれば直接電話
| 状況 | 連絡先 |
|---|---|
| 担当課が分かる | 市公式の各課一覧にある電話番号 |
| 担当課が分からない | 代表096-328-2111。平日8時30分〜17時15分 |
「どの課に電話すればいい？」という場合は、まず用件に合う担当課を一覧から探せます。市は代表電話が混み合う可能性があるとして、担当課が分かる場合は直接電話するよう案内しています。
送信済みで返信がなければ電話で確認
障害が発生していた時間帯のメールは届いていない場合があります。返信がなければ担当課に電話し、送信済みであることを伝えてください。
メール受信の復旧は熊本市の案内で確認
市は受信の復旧を確認し次第、公式サイトで改めて知らせるとしています。市のメール受信が再開した時刻は確認できていません。
結局どうすればよいか
- すでにメールを送って返信がない場合は、電話で担当課に確認できます。
公式出典
2026年11月13日 確認
更新履歴
- 2026年11月13日 公式情報を照合し初版を掲載。
※本記事は2026年11月13日時点で公表されている情報にもとづきます。数値・制度・進路などは今後変わる可能性があるため、最新の内容は各公式発表をご確認ください。
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