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会議 録音 無断/AI議事録は目的の公表が先

🗨️「会議を無断で録音してAIで議事録にするのは違法ですか」

個人情報保護委員会は、顧客との通話の録音について、録音している旨を伝える義務までは負わないとしています。ただし利用目的の通知か公表は必要で、録音しないと偽るなど不正な手段での取得は禁じられています。

[AI] この記事の要点

発表日・更新日

2026年10月9日 発表

影響を受ける人
  • 会議やオンライン面談をAIで文字起こししている人
  • 社内会議の録音ルールを決める総務・情報システムの担当者
  • 取引先との打ち合わせを録音している個人事業主
目次

録音を伝える義務は条文にない

会議の録音をAIに文字起こしさせ、議事録にする使い方が広がっています。そこで出てくるのが「参加者に黙って録音していたら違法なのか」という疑問です。

個人情報保護委員会(国の個人情報の監督機関)は、顧客との電話の録音について、質問集でこう整理しています。通話内容から特定の個人を識別できれば個人情報にあたる。事業者は利用目的を通知するか公表する義務を負う。一方で、録音していることそのものを相手に伝える義務までは負わない。

この項目は顧客との通話について書かれたものです。会議の録音だけを取り上げた項目は、今回確認した範囲では見当たりませんでした。会議にも同じ考え方があてはまるかは、場面ごとの判断になります。

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法律が求めているのは、目的の公表

根拠になる個人情報保護法の条文を、会議の録音に置きかえて整理します。

条文求めていること
第20条第1項偽りその他不正の手段で個人情報を取得してはならない。「録音しません」と言って録音するのは、この点で問題になる
第21条第1項個人情報を取得したら、あらかじめ利用目的を公表している場合を除き、速やかに本人に通知するか公表する
第21条第4項第4号取得の状況からみて利用目的が明らかな場合は、通知・公表が不要

つまり、録音の事実を伝えること自体は条文に出てきません。求められているのは、何に使うのかを事前に公表しておくか、取ったあと速やかに伝えることです。「議事録をつくるため」のように、使い道が具体的に分かる書き方が基本になります。

第4号の例外があるとはいえ、AI議事録は、録音した音声が要約や共有、別の用途にまで広がりやすい仕組みです。「当然わかるはず」と決めつけず、会議の冒頭で一言伝えるほうが、あとで揉めません。

白い丸テーブルの上のノートパソコンで、画面に映る相手とビデオ通話をしている人
オンライン会議も、録音の使い道は先に伝える(写真はイメージ/Pexels)

\この記事は2ページ構成/

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この記事を書いた人

ハウスメーカー2社で営業職を経験し、不動産・建築の基礎を習得。
その後、地域密着型の不動産会社にて営業事務として勤務し、
契約書作成、ポータルサイト管理、物件情報の入力・更新など、
実務全般に携わってきました。

特に、ポータルサイトを「より魅力的に見せる工夫」や、
反響につながる「分かりやすい間取り図作成」を得意としています。
自分が関わった物件に反響があった時の喜びが、今の原動力です。

現在は子育てのため一線を退いていますが、
これまでの実務経験を活かし、
フリーランスとして不動産会社様向けの
バックオフィスサポート業務を開始しました。

現場目線を大切にしながら、
「早く・正確に・伝わる」業務サポートを心がけています。

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