🗨️「コミックシーモアが見れない・つながらないのはなぜですか？いつ使えるようになりますか？」
運営会社のNTT（エヌ・ティ・ティ）ソルマーレが、サーバーに外部から不正なアクセスが行われた可能性が高いと判断し、10月15日にサービスを止めたためです。再開の時期は決まっていません。個人情報が漏れたかどうかも、まだ調査中です。
［IT・ネット］ この記事の要点
2026年10月16日 発表
- コミックシーモアで漫画や小説を買っている人・読み放題に入っている人
- コミックシーモアに登録したメールアドレスやパスワードを、ほかのサービスでも使っている人
いまの状況
| 項目 | 10月16日未明の時点 |
|---|---|
| サイト | 停止中の案内画面が出て、作品ページも本棚も開けない |
| 止めた理由 | 外部からの不正アクセスの疑い（10月15日に判断） |
| 再開の時期 | 未定。「サービスの再開に向けて現在対応を進めております」 |
| 個人情報 | 影響範囲と原因を調査中。漏れたかどうかは発表されていない |
| 続報の出る場所 | NTTソルマーレの公式ホームページ（ニュースリリース） |
出典：NTTソルマーレの10月15日の発表と、16日1時30分と1時50分に確かめたサイトの表示。発表は「新たに判明した情報は随時更新」するとしています。
運営会社の発表
発表の日付は10月15日です。経緯は「15日にサーバーへの不正なアクセスの可能性が高いと判断し、原因究明のためサービスを停止した」という1項目だけで、何時に止めたか、何が見られたかは書かれていません。公式Xは15日の20時5分に同じ内容を投稿し、お詫びしています。
コミックシーモアは、オリコンの顧客満足度ランキング「電子コミックサービス 総合型」で3年連続の1位になったと、10月1日に発表したばかりのストアです。Googleの検索候補には、16日未明の時点で「シーモア 繋がらない」「シーモア エラー」「シーモア 見れない」が並んでいます。
ここまでの流れ
| 日時 | できごと |
|---|---|
| 10月1日 | オリコン顧客満足度「電子コミックサービス 総合型」で3年連続1位と発表 |
| 10月15日 | サーバーへの不正アクセスの可能性が高いと判断し、サービスを停止 |
| 10月15日 20時5分 | 公式Xで「緊急メンテナンス」を告知し、お詫び |
| 10月15日 20時台〜 | 報道各社が「不正アクセスの可能性」と伝える |
| 10月16日 未明 | サイトは停止中の案内画面のまま。続報なし |
発表の「これまでの経緯と対応」に書かれている日付は10月15日の1日だけです。いつから不正なアクセスが続いていたのか、止める前に何が起きていたのかは、調査の結果を待つことになります。
買った本とアプリ
発表は、購入済みの作品、アプリ、ポイント、読み放題の料金について何も触れていません。停止中に期限が切れる無料公開やレンタルの扱いも、まだ案内がありません。
アプリに落とした漫画も消えちゃうの？ 入れ直したら読めるかな。
おかあさん買った本がどうなるかは、まだ公式が何も言っていません。ひとつだけ言えるのは、再開までアプリを消さないことです。アプリを削除すると、端末に保存した本のデータも一緒に消えます。
そもそも電子書籍は「本を買う」のではなく「読む権利を買う」しくみです。過去に終わった7つのストアで買った本がどうなったかは、別の記事にまとめました。
続報と問い合わせ先
報道機関からの問い合わせ先として、NTTソルマーレ経営企画部の広報担当（ko-ho@nttsolmare.com）が発表に載っています。利用者向けの窓口や再開の見通しは、続報が出しだいこの記事に足します。
『コミックシーモア』の緊急メンテナンスについて
— コミックシーモア【公式】(シーモア) (@comic_cmoa) 2026年10月15日
現在、当社の電子書籍ストア『コミックシーモア』の緊急メンテナンスを実施しております。
お客様、お取引先様をはじめ、関係先の皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。…
生活・仕事にどう効くか
- 読みかけの漫画：サイトが止まっているあいだは、作品ページも本棚も開けません。再開の時期は決まっていません。
- 登録した個人情報：メールアドレスやパスワード、支払い情報に影響があったかは調査中です。運営会社は判明しだい公式ホームページで知らせるとしています。
結局どうすればよいか
- 「コミックシーモア」「シーモア」を名乗るメールやSMS（ショートメッセージ）のリンクは開かず、公式サイトと公式Xで確かめる
- コミックシーモアと同じパスワードをほかのサービスでも使っているなら、そちらを先に変える
- クレジットカードやスマホ料金合算払いの明細で、覚えのない請求がないか見る
- 再開までアプリは削除しない（端末に保存した本のデータも消える）
あわせて読む・調べる
くわしく知る（保存版の記事）
公式出典
- NTTソルマーレ「『コミックシーモア』の緊急メンテナンスについて」（2026年10月15日発表）
- コミックシーモア【公式】Xの投稿（10月15日20時5分）（2026年10月15日発表）
- NTTソルマーレ「コミックシーモアが『2026年 オリコン顧客満足度ランキング』で3年連続の第1位を獲得」（2026年10月1日発表）
- スポニチアネックス（10月15日）（2026年10月15日発表）
更新履歴
- 2026年10月16日 初版を公開（10月16日1時台の発表内容で作成）
※本記事は2026年10月16日時点で公表されている情報にもとづきます。数値・制度・進路などは今後変わる可能性があるため、最新の内容は各公式発表をご確認ください。
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