ピザーラは2026年11月6日、テレビアニメ「Dr.STONE（ドクターストーン）」とのコラボ広告について謝罪しました。製作委員会の事前監修・許諾を経ていない動画を配信したとして、該当広告に加え、現在はTikTok（ティックトック）での広告を全て停止したと説明しています。
停止対象はTikTok広告
公式のお知らせを出したのは、ピザーラを運営する株式会社フォーシーズのピザーラ事業本部です。告知では、ピザーラ公式アカウントから配信したコラボの広告動画について、ファンや関係者、顧客へ謝罪しています。
対応は、問題となった動画だけを止める範囲にとどまっていません。会社は該当広告の配信を停止済みとしたうえで、現在はTikTokでの広告を全て止めていると説明しました。
| 公式告知で確認できること | 内容 |
|---|---|
| 対象となった配信 | テレビアニメ「Dr.STONE」とピザーラのコラボに関する広告動画 |
| 事前確認 | 製作委員会の事前監修・許諾を経ていなかったと説明 |
| 現在の対応 | 該当広告は停止済み。TikTokでの広告も全て停止 |
| 告知の掲載日 | 2026年11月6日。正確な掲載時刻・停止時刻は記載なし |
自動生成の設定が有効に
会社によると、担当者が広告配信を始める際に設定上のミスがありました。TikTokの広告プラットフォームにある、AI（人工知能）技術を活用した広告の自動生成・配信機能が有効になっていたという説明です。
その機能が有効であることを十分に認識しないまま設定を完了し、製作委員会の事前監修・許諾を経ていない動画が配信されたとしています。これは会社が公表した経緯で、第三者による検証結果として示されたものではありません。
写真・表紙の出典と利用条件
ROMAN ODINTSOV／Close-up of Pizza on Plate（Pexels・ペクセルズ）。撮影日は2020年1月8日、ページ日付は2020年11月16日。Pexels Licenseで無料利用・改変が認められています。本文は縮小・形式変換、表紙はトリミング・文字合成。ピザーラの商品や今回のコラボ商品、広告動画を写したものではありません。会社は、広告配信の仕組みや設定への理解と確認が足りなかったことを反省し、今後は設定確認の体制と広告内容の管理体制を見直して再発防止に取り組むとしています。製作委員会へは経緯の報告と謝罪を行ったと説明しました。
商品回収の告知とは分ける
「広告停止なら、商品も販売停止？」と受け取りそうになりますが、今回のお知らせに書かれている停止対象は広告です。この告知本文には、商品の回収や注文受付の停止、購入者への返金を求める案内はありません。
一方で、この広告についての説明だけから、個別商品の品質や、手元の注文・予約がどう扱われるかまでは判断できません。注文状況を調べたい場合は、今回の謝罪文と自分の注文内容を分け、購入時の案内や注文先を確認してください。
ピザーラの11月6日公式お知らせを読む公式ページには過去のお知らせも並んでいます。読む際は、2026年11月6日付の「テレビアニメ『Dr.STONE』とのコラボレーションに関する広告配信についてのお詫び」を確認してください。別の日付の店舗に関する謝罪を、今回の広告の原因や対応に結びつけないようにしましょう。
公式出典
更新履歴
- 2026年11月6日 公式お知らせの11月6日分を確認し、会社が説明した配信経緯と広告停止対象を整理。
※本記事は2026年11月6日時点で公表されている情報にもとづきます。数値・制度・進路などは今後変わる可能性があるため、最新の内容は各公式発表をご確認ください。
Googleで「おかあさんのおうち」の新着を優先表示する
災害・道路・住まいの新しい記事がGoogleのトップニュースに出やすくなります。ボタン1回で登録できます。
コメント