国際電話 拒否/固定電話の申込

海外から電話を受ける予定がない固定電話なら、国際電話不取扱受付センターで国際電話の着信休止を申し込めます。対象は迷惑な相手だけではなく、家族や取引先を含むすべての国際電話の着信です。

止まる電話の範囲

国際電話不取扱受付センターの現行FAQは、固定電話の国際着信の利用休止を案内しています。海外の家族、仕事の相手、利用中サービスの電話認証などで国際電話を受ける可能性がある場合は、休止後に困らないかを先に確認してください。

「＋」で始まる知らない番号から電話が来ても、かけ直さず、相手の指示で送金したり認証番号を伝えたりしないでください。ただし、番号表示だけで相手の身元や安全性が分かるわけではありません。国際着信を止めても、国内番号や別の経路で来る詐欺まで全部防げるわけではありません。

KDDI（ケイディーディーアイ）など、発信の取扱いは電話会社によって違います。以前の案内を見て「一つの申込で全社の発着信が必ず止まる」と考えず、現在の公式FAQと契約電話会社の案内を確認します。050で始まる番号などの対象可否も、利用サービスを示して確かめてください。

三つの申込方法

申込みは公式サイトの画面、電話、紙の申込書の郵送から選べます。受付センターの案内では利用休止の手続き自体は無料ですが、郵送を選ぶ場合の封筒・切手などは申込者負担です。

電話は自動音声の案内に従って進めます。別の電話からかけた場合などは、休止する番号への折り返し確認が必要になることがあります。折り返しを受けられない場合は受付が完了しないため、公式FAQに沿って画面からの申込みや郵送を選びます。

受付後すぐ停止するとは限りません。公式FAQの目安は、画面・電話が1週間程度、紙の申込書は数週間かかる場合があるという案内です。処理期間は変わるため、申込時の最新表示を確かめ、受付完了と利用休止の完了を同じ扱いにしないでください。

実家の親の申込み

受付センターは、名義人本人の了承を得ていれば、住所の違う家族など代理人による申込みも受け付けるとしています。親の電話だからと無断で止めず、海外から受けたい電話がないかを一緒に確認します。

家族で手伝うときは、電話番号、契約名義、住所、選んだ申込方法、申込日を控えます。契約名義人が亡くなっている場合の入力も公式FAQに案内がありますが、通信契約の名義変更そのものとは別の手続きです。必要な名義変更は契約電話会社へ確認してください。

入力で進めない時

公式FAQは、入力エラーが出たときはページ上部の赤いメッセージを確認するよう案内しています。住所は全角、氏名の姓と名の間の空白、記号の扱いなど、画面で指定された形式に合わせます。むやみに同じ申込を繰り返す前に、該当欄を見直してください。

フォームの入力内容を誤った場合は、同じ日の再入力で上書きされると決め付けないでください。公式FAQは、正しい情報を翌日以降に再入力するよう案内しています。処理状況が分からないときは、電話で確認します。

携帯電話は別に確認

「固定電話を止めたから携帯も安全」とは限りません。このセンターの申込みだけで、スマートフォンへの国際電話も止まるわけではありません。携帯電話会社のサービス、電話機の設定、防犯アプリ等は別に確認します。知らない番号を全部消音する設定は、病院や配送など必要な国内の電話にも影響するため、国際電話だけの拒否と混同しないでください。

私は、実家の対策を手伝うなら、休止の申込日と対象番号を紙で残す方法が使いやすいと見ています。固定電話を止めたから携帯も安全、とはせず、それぞれの番号に何を設定したか分かる状態にしておくことです。